Política de envío
Procesamiento de pedidos:
Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados.
Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.
Opciones de envío y tiempos de entrega estimados:
Envío estándar: 4-6 días hábiles
Envío urgente: 2-3 días hábiles
Envío prioritario: 1-2 días hábiles
Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como el clima, retrasos del transportista o demanda de vacaciones.
Gastos de envío:
Los costos de envío se calculan al momento del pago según la ubicación y el peso del pedido.
El envío estándar gratuito está disponible en pedidos superiores a $20.
Envío internacional:
Realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos de entrega varían según la región y el proceso aduanero.
Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel, impuesto o tarifa adicional impuesto por su país.
Seguimiento de su pedido:
Se proporcionará un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
Espere hasta 48 horas para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento.
Paquetes perdidos o robados:
No seremos responsables de paquetes perdidos o robados una vez marcados como entregados.
Si experimenta algún problema, comuníquese con el transportista o con nuestro equipo de soporte en support@yourstore.com .
Dirección de envío incorrecta:
Los clientes son responsables de proporcionar detalles de envío precisos.
No seremos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas al momento del pago.
Devoluciones y reembolsos:
Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener información sobre devoluciones, cambios y reembolsos.
Atención al cliente: Para cualquier consulta sobre envíos, contáctenos en support@yourstore.com .